【重要】ご連絡のつかないお客様について

いつもお世話になっております。
お問い合わせフォームより初期不良のお問い合わせを頂きました方で、
ご連絡のつかないお客様がいらっしゃいます。
　・東京都足立区「海老原 様」
数度メールを送らせて頂いておりますが、エラーで返ってきてしまいます。
お手数おかけいたしますがこちらをご覧になられましたら、
使用可能なメールアドレスのご連絡をお願いいたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。