レンタルサーバーのサポート

今借りてるレンタルサーバーの対応にご不満なてんちょです。
こんばんは。
昨日冒頭にて書いていたDBへの接続エラーですが、まだ解決していません。
夜半にアクセス頂いた方で、「too many connestions」とエラーが出る場合は、
暫くお待ちいただいてから再度アクセスいただくか、夕方またはお昼などの
空いている時間帯にアクセスをお願いいたします。
ご迷惑おかけしているお客様、本当に申し訳ありません。
こちらのレンタルサーバーは、使い始めた当時は非常にサポートの良かった
会社だったのですが、株式会社になってからトラブル対応サポートの質が悪くなりました。
以前は土日祝日深夜関係なく、技術担当者からすぐに回答または対応いただけていたのですが、
株式会社化して組織が大きくなってから、「これはできません」「担当者が居ないので」
といった言い訳が多くなってきてがっかりです。
またサーバー移転する手間を考えると仕方が無いのかなと思ったりもしています。
悩みどころです・・・。
ではまた。